ベアサポートとは？
ベアサポートは、20年以上のサーバ運用実績で培ってきたナレッジを武器にシステム運用のプロフェッショナルとして、24時間365日、お客さまがシステムを安全かつ、安心して運用するためのサービスを提供しています。
インフラ運用における自動化の波はすぐそこまで来ていますが、われわれは自動化のメリットを取り入れながら最後は「人」がサーバ運用に関わることで、どんな状況においても安全かつ安定したサーバ運用を実現します。そして、お客さまのビジネスを成功に導くためのパートナーとして、インフラ運用に関わるすべてをサポートします。
導入実績
24時間365日安定した稼働が求められるECサイトやメディアサイト、
Webサービスのシステム基盤など、幅広いお客さまのインフラを支援しています。
サービス
サーバ運用管理者の負担を軽減するサービスをラインナップしています。
監視一次対応
お客さまに代わって監視ツールからアラートを受け、電話による通知の実施や、手順書対応をします。
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エンジニア支援
お客さまの要件に合わせて、インフラエンジニアが10時間単位で業務を支援します。
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システムインテグレーション
お客さまの要件に合わせて、インフラ設計から構築まで柔軟にインテグレーション支援をします。
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サポート窓口代行
障害に関する問い合わせ窓口を、お客さまに代わって24/365の環境で、提供します。
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ツール導入支援
サーバ運用に必要なツールの導入を支援します。
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セキュリティ診断
サーバのセキュリティ状態を診断するツールを提供します。
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料金
ブログ
導入事例
属人的でワンオペだった24時間365日監視の継続が困難な状況に。ベアサポートを利用し、組織的な体制への移行とサービス品質の向上を実現
ベアサポートとの提携により、24時間365日の監視運用の提供が可能に。安定した運用体制とコスト最適化を実現
フィンテック企業の成長を支える柔軟な監視運用体制の確立。決済システムの運用からイシュアー化まで、幅広い技術支援で事業をサポート