サーバ台数不問
安心の定額プラン
24時間365日
障害対応を代行
AWS、Azure、GCPなど
マルチクラウド対応
導入実績
24時間365日安定した稼働が求められるECサイトやメディアサイト、
Webサービスのシステム基盤など、幅広いお客さまのインフラを支援しています。
こんなお悩みありませんか？
- 24時間365日の対応は担当者の負担が大きく、自社では限界だと感じている。
- 従来の監視サービス（MSP）は外注コストが高すぎて導入に踏み切れない。
- MSPサービスを利用しているが、運用対象のサーバ台数が増えてきて今後のコスト増加に不安を抱えている。
- 複数のシステムの運用を外注していて、コストパフォーマンスが悪い。
ベアサポートなら、専門のエンジニアがお客さまの代わりに24時間365日インフラ監視・障害対応。
サーバ台数無制限の定額制だから、コストを抑えた運用が可能です。
従来の監視サービス(MSP)
の場合
クラウドの普及に伴い、以前と比べてサーバのコストは下がったものの、運用対象となるサーバ台数は増加傾向にあり、台数の増減も容易となったためサーバ管理の難易度が上がっています。さらに外注している従来の監視サービス(MSP)のコストはサーバ単位での課金になるため、監視・運用費用がサーバ費用よりも高額になる課題が顕在化しています。
台数単位・ノード単位の課金
- コスト
- 20,000円×20台 = 400,000円 / 月
ベアサポート導入後
ベアサポートは、従来の監視サービス（MSP）とは異なり、サーバ台数に関わらず月間の対応数以内であれば定額で利用できます。
そのため、サーバ台数の増加によって料金が変動することもなく、外注コストを削減してコストパフォーマンスの良いサーバ運用を実現できます。
サーバ台数無制限・定額制
- コスト
- 定額制150,000円 / 月
ベアサポートが選ばれる理由
設計から運用まで
ワンストップで対応可能
インフラの設計・構築から監視の導入、運用フローの整備まで、ワンストップで対応が可能です。
ベンダーフリーで
お客さまにとって最適な提案
プラットフォームを問わず、リモートで対応可能な環境であればどこでもサポート可能です。ベンダーフリーだからこそ、数ある選択肢の中からユーザ⽬線でメリットのある提案ができます。
自社でインフラを保有し
サービスを運用してきた実績
25年に渡りクラウド・ホスティングのサービスを提供してきました。
⾃社で累計2万台以上のサーバを構築・運⽤してきたナレッジを⽣かし、お客さまのインフラにまつわる課題解決を⽀援します。
ベアサポートと他サービスを比較
ベアサポートは20年以上のサーバ運用から得たノウハウを活かして
「最後は人の手」にこだわったサービスです。低コストで安心の障害対応体制を実現します。
| サービス名 | ベアサポート（マモル インシデントタイプ） | MSP A社 | MSP B社 |
|---|---|---|---|
| 課金体系 | 対応数単位 | OS単位 | OS単位 |
| 有人対応 | |||
| 対応時間 | 24時間 / 365日 | 24時間 / 365日 | 24時間 / 365日 |
| 初期費用・月間利用料 | 初期費用：0円 月間利用料：150,000円 / 50対応 |
初期費用：10,000円/1OS〜 月間利用料：20,000円/1OS〜 |
初期費用：100,000円 月間利用料：20,000円/1OS〜 |
| 問い合わせ手段 | メール・電話およびお客さまご利用のコミュニケーションツールも | メール・電話 | 日中は電話、深夜・休日は緊急連絡フォームからの連絡 |
サービスプラン
マモル アラート通知タイプ
アラートメールを受信し、
電話で通知を行います。
月間利用料
50,000円
- サーバー数
- 無制限
- 月間対応数
- 50対応まで
- アラート受信・通知
- 障害一次対応
- ー
- エンジニア稼働
- ー
マモル インシデントタイプ
アラートメールを受信し、
手順書に従い対応を実施します。
月間利用料
150,000円
- サーバー数
- 無制限
- 月間対応数
- 50対応まで
- アラート受信・通知
- 障害一次対応
- エンジニア稼働
- ー
マモル マネージドプラス
インフラエンジニアが月10時間分の作業代行・検証・設計・コンサルティングなど要望に合わせて対応いたします。
月間利用料
100,000円
- サーバー数
- ‐
- 月間対応数
- ‐
- アラート受信・通知
- ー
- 障害一次対応
- ー
- エンジニア稼働
- 10時間
サポート体制
運用開始後は以下の体制で対応いたします。ハードウェアの保守ベンダーや、
アプリケーションの開発ベンダーなど、
外部のベンダーとの直接のやり取りも可能です。
ご利用開始までの流れ
STEP1
お申し込み
弊社サービス利用規約にご同意の上お申し込みいただきます。
アラート通知先
メールアドレス発行
お客さま専用のアラート通知先メールアドレスを発行します。
STEP3
監視運用準備
お客さま側で以下を準備いただきます。
- 監視定義書の作成
- 障害対応手順書の準備
- ログイン情報の準備
- アラート通知先の追加
STEP4
受入確認
および監視テスト
約8営業日かかります。
弊社にて運用ドキュメントの確認、アラート受信確認を実施します。
STEP5
監視運用開始
監査定義書や障害対応手順書がない...
どのように作成すればよいかわからない...
そんなお客様もご安心ください
マモルマネージドプラスなら、手順書やフローの作成から
インフラエンジニアがサポートいたします！
お客さまの声
ECサイトやWebサービスを開発・提供している企業やSaaS事業者などを中心に、
24時間365日の安定稼働が求められるシステムの監視運用を支援しています。
株式会社フォーミックス
突発的な障害対応などインフラに関する部分をお任せして、データ分析などお客さまのサイトを改善するための運用に集中できるようになったのは、当社のサービスの価値向上につながっていると思います。
ナビプラス株式会社
サーバ台数は関係なく月間の対応数に収まっていれば良いので、後から監視対象のサーバを増やしたり対応手順を増やしたりもできますし、スモールスタートで始められるため、当社のビジネスにはマッチしていて経営陣にも提案しやすかったですね。
株式会社カンナート
リンクはプラットフォームを問わず、エンドユーザや当社の要望に合わせた提案をしてくれます。ベンダーフリーだからこそ、数ある選択肢の中から本当にユーザにとってメリットのある提案をしてくれていると感じます。
資料ダウンロード
サービス内容や料金について詳しくまとめた資料をご用意しております。ぜひご活用ください。
ベアサポート サービス説明資料
インフラ運用支援サービス「ベアサポート」について、サービス内容から案件事例、料金プランまでを具体的に解説する資料です。
この資料でわかること
- サービス概要
- 料金プラン
- 他社サービスとの比較
- メリット
- サポート体制
- 支援事例
- オプションサービスの紹介